ตำแหน่งงานว่างเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับโรงพยาบาล Call center/Customer Service (ภาษาไทย) - bts.กรุงธนบุรี งานประจำ 20 อัตรา

จังหวัด นนทบุรี (ปากเกร็ด)

อัตราค่าจ้าง รายได้รวม 15,000 ++ ขึ้นไป/เดือน (เงินเดือนประจำ + รายได้อื่นๆ)

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 20 อัตรา

รายละเอียดงาน
- ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์ โปรโมชั่น สอบถามการจัดส่ง ติดตามพัสดุของลูกค้าช่องทาง Call , Social (Chat)
- รับเรื่องร้องเรียนและช่วยเหลือปัญหาด้านการบริการต่างๆ

* Scope of service Chat
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าที่จำหน่ายทางร้านค้า
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงที่จำหน่ายทางร้านค้า

* ลักษณะงาน
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้า
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชันของแถม คูปองส่วนลด และสินค้าราคาพิเศษ
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการสั่งซื้อ และการคืนสินค้า/คืนเงิน
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการติดตามสินค้าและบริการจัดส่ง
- รับเรื่องประสานงานออกใบกำกับภาษี
- รับเรื่องประสานงานอัปเดตข้อมูลสินค้าหน้าเว็บไซต์
- รับเรื่องร้องเรียนการชดเชยคูปองส่วนลด
- รับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับปัญหาสินค้าและการจัดส่ง เช่น สินค้าจัดส่งล่าช้า, สินค้าเสียหายชำรุด, สินค้าหมดอายุ, สินค้าจัดส่งไม่ครบตามจำนวน, สินค้าจัดส่งไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ

** รายได้
* ภาษาอังกฤษ
- เงินเดือน 15,000
- ค่าภาษา 2,000 (โทอิค 400) , 3,000 (โทอิค 450)

* ภาษาไทย
- ปวส., ปริญญาตรี เงินเดือน 13,000 ต่อเดือน ยังไม่รวมโอที
- ม.6, ปวช. เงินเดือน 12,500 ต่อเดือนยังไม่รวมโอที

* ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด และสลับวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกับเพื่อนได้
ทำงานวันละ 8ชั่วโมง (ไม่รวมพัก)
- เวลาทำงาน
8:00-17:00
9:00-18:00
10:00-19:00
11:00-20:00
12:00-21:00
13:00-22:00

สถานที่ทำงาน : อาคาร Software Park ถนนแจ้งวัฒนะ ปากเกร็ด นนทบุรี (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)

คุณสมบัติผู้สมัครทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว) ม.6, ปวช., ปวส., ปริญญาตรี อายุไม่เกิน 40 ปี มีใจบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ จับประเด็นได้ดี, รับแรงกดดันได้ดี, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ทำงานเป็นกะได้ ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง , พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้ 30 คำต่อนาที ทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ) ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง, ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง, ไม่เคยเป็นผู้ถูกให้ออกจากงานเพราะทำผิดวินัย ต้องฉีดวัคซีนป้องกัน COVID-19 แล้ว ไม่เป็นโรคติดต่อ มีการตรวจก่อนทำงาน มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน

สวัสดิการ
- เงินเดือนประจำ
- ค่าล่วงเวลา
- เงินตอบแทนผลการปฏิบัติงาน
- กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
- โบนัส (พิจารณาตามผลประกอบการและผลการทำงาน)
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ห้องพยาบาล
- มีการฝึกอบรมหลักสูตรเฉพาะตำแหน่งก่อนการปฏิบัติงานจริง
- ค่าช่วยเหลือเดินทางเมื่อปฏิบัติงานรอบดึก

สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคาร Software Park ถนนแจ้งวัฒนะ ปากเกร็ด นนทบุรี (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)