ตำแหน่งงานว่างFrontend Developer (ReactJS, React Native) งานประจำ 3 บ.

จังหวัด นนทบุรี (ปากเกร็ด)

อัตราค่าจ้าง ตามโครงสร้างบริษัท

รูปแบบงาน สัญญาจ้างชั่วคราว (Contractor)

อัตรา 3

รายละเอียดงาน
▪ ปฎิบัติการในการฟังไฟล์เสียงของทีมที่ต้องมีประเมินผลการให้บริการของพนักงาน ผ่านช่องทางต่างๆ
▪ ฟังเสียงบันทึกการให้บริการเพื่อตรวจสอบการให้บริการ
▪ ประเมินการให้บริการตามมาตราฐาน และ KPI ที่กำหนด
▪ สรุปรายงานและให้คำแนะนำกับทีม Operation เพื่อนำไปพัฒนา แก้ไขปรับปรุงทีมบริการ.
▪ ร่วมกับทีมในการปรับปรุงกระบวนการ วิธีการปฏิบัติ เพื่อให้เกิดคุณภาพในการบริการสูงสุด และสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
▪ จัดทำรายงาน สถิติ คะแนน การให้บริการ

คุณสมบัติผู้สมัครเพศชาย / หญิง อายุ 22 – 30 ปี วุฒิการศึกษาปวส ขึ้นไป มีประสบการณ์ 1-3 ปีขึ้นไปในงานด้าน QA Customer Service เข้าใจกระบวนการการให้บริการ Contact Center และกระบวนการประเมินผลการบริการ มีทักษะในการสื่อlสาร มีทักษะในการให้บริการ มีความสามารถในการท่ายทอดความรู้ การให้คำแนะนำเพื่อการพัฒนา สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี

สวัสดิการ
1.พิจารณาโบนัส 2. พิจารณาปรับเงินเดือนประจำปี 3.ค่ารักษาพยาบาล (OPD) 4.ประกันสังคม 5.ประกันอุบัติเหตุ 6.ประกันชีวิต 7.ค่าทำฟัน 8.ตรวจสุขภาพประจำปี 9.วันหยุดพักผ่อนประจำปี 10.เครื่องแบบพนักงาน 11.เงินช่วยเหลือต่างๆ 12. และสวัสดิการอื่น ๆ
**หมายเหตุ : สวัสดิการที่จะได้รับขึ้นอยู่กับตำแหน่งงานด้วย**

สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคารจัสมินอินเตอร์ นนทบุรี