ตำแหน่งงานว่างพนักงานทั่วไป งานประจำ 1 อัตรา

จังหวัด ภูเก็ต (เมืองภูเก็ต)

อัตราค่าจ้าง ตามโครงสร้างบริษัท

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 1 อัตรา

รายละเอียดงาน
1. บริหารจัดการงานบริการหลังการขายภายในศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน
2. ควบคุม ดูแลทีมงานช่าง ที่ปรึกษาการบริการ (SA) และพนักงานที่เกี่ยวข้อง
3. วางแผนและพัฒนาคุณภาพงานบริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า
4. วิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
5. ควบคุมต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
6. จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน และ KPI ของฝ่ายบริการ
7. ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร

คุณสมบัติผู้สมัครเพศชาย / หญิง อายุ 30-45 ปี วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมยานยนต์ / บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านงานบริการหลังการขายรถยนต์ อย่างน้อย 5 ปี (ระดับหัวหน้างานขึ้นไป) หากมีประสบการณ์ในศูนย์บริการ Mercedes-Benz จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีภาวะผู้นำ บริหารทีมงานได้ดี และมีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยม มีความรู้ด้านระบบงานบริการ (After Sales) และมาตรฐานศูนย์บริการ สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องได้ดี

สถานที่ปฏิบัติงาน
อำเภอเมือง