ตำแหน่งงานว่างเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Technical Support ) เกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าชั้นนำ : แจ้งวัฒนะ งานประจำ 20 อัตรา

จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตดอนเมือง)

อัตราค่าจ้าง รายได้เฉลี่ย 15,000 บาทขึ้นไป

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 20 อัตรา

รายละเอียดงาน
- ให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้า บริการข้อมูลข่าวสาร ติดตามผลการเคลมประกันของลูกค้าที่ผ่านการประเมินความเสียหายจากภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว หรือ น้ำท่วม เรียบร้อยแล้ว
- รับฟังข้อร้องเรียนและคำติชม ช่วยเหลือและตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น ให้คำแนะนำต่างๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้า
* ช่องทางการให้บริการ
- Voice (Inbound & Outbound)
- Non Voice (Chat & Email)
- ช่องทาง Social media

* รายได้เฉลี่ย 15,000 บาทขึ้นไป
- (หากทำงานครบ 3 เดือน จะมีการพิจารณาปรับเงินเดือนเพิ่มตามผลงาน 1,000-3,000)
- OT ล่วงเวลา OT วันหยุด ตามสถานการณ์

* การทำงาน :
- ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด ไม่หยุดวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกับเพื่อนร่วมงานได้ มีตารางงานให้ล่วงหน้า
- ทำงานวันละ 8 ชม. ไม่รวมพักเบรค 1 ชม.

คุณสมบัติผู้สมัครอายุ 20-40 ปี (หากอายุเกิน 40 ปีแต่ไม่เกิน 45 ปี มีประสบการณ์ตรง จะพิจารณาเป็นกรณี) วุฒิการศึกษา ปวส. ,ปริญญาตรี ต้องมีประสบการณ์ Call center / Customer Service/ บริการลูกค้า อย่างน้อย 4 เดือนขึ้นไป มีบริการรถตู้รับส่งจาก BTS ทุ่งสองห้อง, ชินเขต และ The Mall งามวงศ์วาน, BTS หมอชิต และ MRT จตุจักร ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง และพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่องทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ) มีใจบริการ น้ำเสียงไพเราะ มีทักษะการสื่อสารที่ดี จับประเด็นได้ดี กระตือรือร้น ตั้งใจ, รับแรงกดดันได้ดี, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน

สวัสดิการ
- เงินเดือนประจำ
- ค่าล่วงเวลา
- เงินตอบแทนผลการปฏิบัติงาน
- กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
- โบนัส (พิจารณาตามผลประกอบการและผลการทำงาน)
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ห้องพยาบาล
- มีการฝึกอบรมหลักสูตรเฉพาะตำแหน่งก่อนการปฏิบัติงานจริง
- ค่าช่วยเหลือเดินทางเมื่อปฏิบัติงานรอบดึก

สถานที่ปฏิบัติงาน
โครงการนอร์ธปาร์ค ุทุ่งสองห้อง หลักสี่ กทม. มีรถไฟฟ้าสายสีแดงผ่าน